为深入贯彻市公安局滞留缅北窝点人员劝返工作部署会精神，3月25日下午，赣州南康区召开滞留缅北窝点人员劝返工作专题调度会。区委常委、政法委书记王俊及副区长、区公安局长李小勇出席会议并讲话，区公安局党委委员、副局长何亮通报了当前全区反诈工作情况。

马来西亚不法集团为了躲避警方视线再有新招数，如今弃用无线宽频服务（WiFi），改为指示“马仔”使用个人网络热点（Hotspot），避免因为用量过大而令人起疑！

不法集团月砸2万令吉在吉隆坡市中心租下豪宅设基地，同时“经营”网络赌博和诈骗活动，每月至少捞取数十万令吉利润，营运约2个月，即在大年初九被警方上门捣毁，共48名华裔及中国籍男女被捕，被迫在扣留所度过新年。

警方揭发，该集团为了躲避执法单位视线，弃用一般住家使用的无线宽频服务，反而指示嫌犯使用个人网络热点，避免因为宽频的用量过大而引起怀疑。

武吉阿曼反伤风化、肃赌及私会党取缔组（D7）主任莫哈末诺高级助理总监说，警方根据情报，于今午3时30分兵分两路到隆市帝帝旺沙某住家单位，以及宇丹花园一间豪宅展开取缔，共逮捕44男4女。

他说，初步调查，该集团于去年尾开始活跃，以本地人和外国人为目标群，同时“经营”网络赌博和诈骗活动。

“比如，集团会向民众推销某产品，谎称该产品非常火爆，可赚取高利润，因此诱惑他们加入投资购买，籍此骗走他们的金钱。”

他说，警方在行动中充公42台电脑、256部手机和2万3000令吉现款。

他说，被捕嫌犯的年龄18岁至岁48岁，警方将延扣他们助查，并且分别援引移民法令、刑事法典420条文和住家公开聚赌法令，展开调查。

客服员接罚单

赔了夫人又折兵

嫌犯为钱甘当不法集团的客服员，不仅落得被捕的下场，还得接罚单，可谓赔了夫人又折兵！

莫哈末诺说，嫌犯除了因涉及不法活动被捕，他们也因违反传染病预防和控制法令（342法令），因此警方将向他们开罚单。

他说，嫌犯是以1500令吉至2000令吉不等受聘当客服员，他们是以轮班制24小时运作，吃喝拉撒都在屋内，鲜少外出。

他说，该豪宅内有数间房间，一间房间最多可容纳15人，多人同住导致房内的卫生环境非常糟糕，加上如今疫情肆虐，如此情况恐引发疫情，因此令人担忧。

他说，警方将追查屋主的下落和身分，并且传召对方问话。

不法集团“授招”客服员

要和客户打好关系

不法集团“授招”客服员，要和客户打好关系、聊得深入，必要时还得安抚客户的情绪，最重要是随机应变！

根据观察，不法集团在豪宅的客厅处，即嫌犯工作地点设下一个白板，并且写下多个应付客户的“招数”和步骤，如要和客户打好关系，主动关心他们的情况，以及逗他们开心，让客户有宾至如归的感觉。

此外，客服员需针对不同性格的客户，视情况而换话题及延长话题，以了解他们的情况，同时也避免出现尴尬画面。

若客户遇到不顺心的问题，客服员需化身好朋友，给予关心和鼓励，安抚对方的情绪。